Aviso de privacidad integral

En cumplimiento con lo establecido en los artículos 14 y 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) “DATAPRIM, S.A.P.I. DE C.V.” (en adelante, el “Responsable” o “ZLYDE”) con domicilio en Carr. México Toluca 5420-PISO 25, La Rosita, El Yaqui, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad De México, C.P. 05340, le comunica que valora de forma muy importante la privacidad y la seguridad de sus datos. Le informa que el presente Aviso de Privacidad (en adelante, el “Aviso”) será empleado para el uso y transferencia de los datos recopilados por ZLYDE a través del Sitio Web y/o Aplicación (según dichos términos se definen más adelante) de ZLYDE.

Al visitar o emplear el Sitio Web y/o Aplicación, haciendo clic en “Estoy de Acuerdo”, “Acepto” o en cualquier otro botón o realizando cualquier otra acción que indique su aceptación en el presente Aviso, o cuando voluntariamente proporcione datos a ZLYDE a través de los formularios o medios específicamente previstos para dicho fin, usted da su Consentimiento a la recopilación, Tratamiento, uso y transferencia de datos sobre usted conforme a lo establecido en el Aviso de privacidad específico incluido en los formularios correspondientes, incluyendo transferencias a terceros y a otros países. El uso de nuestro Sitio Web y/o Aplicación o servicios relacionados, y cualquier controversia sobre privacidad, están sujetos al presente Aviso y nuestros Términos y condiciones, que incluyen las limitaciones aplicables sobre daños y perjuicios y la resolución de controversias.

El presente Aviso se pone a disposición del titular a través del Sitio Web: www.zlyde.mx (en lo sucesivo, el “Sitio Web”) y de la Aplicación (en lo sucesivo la “Aplicación”).

Todos los Datos serán administrados de conformidad con los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad contenidos en la Ley.

Los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso, en singular o en plural, tendrán los significados que a continuación se les asignan:

Aplicación. - Aquel programa de software propiedad de ZLYDE, diseñado para realizar una función determinada directamente con el Usuario o cliente de ZLYDE en relación con los Servicios proporcionados por ZLYDE.
ZLYDE. – Será “DATAPRIM, S.A.P.I. DE C.V.” para todos los efectos legales respectivos.
Aviso. - El presente aviso de privacidad, ya sea expedido de forma física, electrónica o en cualquier otro formato generado por el Responsable, a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, con el objeto de informarle los propósitos del Tratamiento de los mismos, de conformidad con el artículo 14 de la Ley, mismo que es puesto a disposición del Titular.
Consentimiento.- Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el Tratamiento de los mismos. Podrá manifestarse de forma expresa o tácita. Se deberá entender que el consentimiento es expreso cuando la voluntad del Titular se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos, signos inequívocos o por cualquier otra tecnología. El consentimiento será tácito cuando habiéndose puesto a disposición del Titular el presente Aviso de privacidad, esta no manifieste su voluntad en sentido contrario. Por regla general será válido el consentimiento tácito, salvo que las disposiciones jurídicas aplicables exijan que la voluntad del Titular se manifieste expresamente. Los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso del Titular, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 9 y 36 de la Ley.
Cookies. - Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas del Usuario al navegar en el Sitio Web, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho Sitio Web y el navegador del Usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del Usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet;
Datos Personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.
Derechos “ARCO”. - Los derechos que tiene el Titular frente al responsable, con relación a sus Datos Personales, que incluyen lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, incompletos o desactualizados, o bien cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de estos para fines específicos.
Entrevista. - La serie de preguntas realizadas de forma presencial o vía remota al Cliente para evaluar su perfil.
Fuente de acceso público.- Aquellas bases de datos, sistemas o archivos que por disposición de ley puedan ser consultadas públicamente cuando no exista impedimento por una norma limitativa, y sin más exigencia que, en su caso, el pago de una contraprestación, tarifa o contribución.
Ley. - Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Otros Datos. - Son aquellos datos adicionales que no sean considerados Datos Personales.
Persona encargada. - La persona física o moral que sola o juntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
Responsable. - Personas físicas o morales de carácter privado que llevan a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Servicios. - Serán todas aquellas operaciones y servicios proporcionados por ZLYDE con estricto apego al marco normativo aplicable.
Sitio Web.- Aquel portal o cibersitio propiedad de ZLYDE diseñado para realizar una función determinada directamente con el Usuario o cliente de ZLYDE con los Servicios proporcionados por ZLYDE.
Titular. - La Persona a quien corresponden los Datos Personales.
Tratamiento. - Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los Datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales. El Tratamiento los Datos Personales deberá limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en este aviso de privacidad, sin embargo, si el Responsable pretende tratar los datos para una finalidad distinta a las establecidas en este aviso de privacidad, se requerirá obtener nuevamente el consentimiento del Titular.
Transferencia. - Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta de la titular, del responsable o de la persona encargada del Tratamiento..
Usuario. - La persona física o moral que emplea cualquier aspecto de los Servicios de ZLYDE.
Web beacons. - Imagen visible u oculta insertada dentro de nuestro Sitio Web, a través de estos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el Usuario.

II. Recopilación de datos

ZLYDE puede recopilar, tratar, emplear y transferir tanto Datos Personales como Otros Datos. En esta sección describimos nuestras prácticas de recopilación de datos, que incluyen los tipos de Datos Personales y Otros Datos que recopilamos. En las secciones siguientes del presente Aviso, describimos cómo utilizamos y transferimos los Datos Personales y Otros Datos.

Podemos combinar los Datos Personales y Otros Datos recopilados directamente de usted con los datos recopilados de y sobre usted en otros contextos. Esto puede incluir datos recopilados en línea, tal como a través de nuestras comunicaciones con usted por correo electrónico; de fuentes disponibles públicamente, como el sitio web de su compañía o de fuentes distintas en línea, tal como datos recopilados cuando usted llame a servicio al cliente o establezca una relación comercial con nosotros. Nosotros trataremos dichos datos combinados conforme a lo establecido en el presente. Aviso Si usted no desea proporcionar datos a ZLYDE, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios.

III. Responsable de la Información

El Responsable será el encargado de obtener, usar, acceder, manejar, aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales.

El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Personas encargadas, que actuarán a nombre y por cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales.

IV. Datos Personales que recaba el Responsable

El Responsable puede recopilar los siguientes Datos Personales de o sobre usted:

Respecto de los Datos Personales que recopilamos directamente de usted, por ejemplo, cuando nos solicite información, contrate nuestros servicios, o se registre para usar el Sitio Web y/o Aplicación, el Responsable puede recopilar y mantener los Datos Personales sobre usted, y sobre cualquier persona o entidad en cuyo nombre usted actúe, que usted nos proporcione, por ejemplo, cuando usted obtenga un producto o servicio de ZLYDE, nos solicite información o materiales, o interactúe de otras formas con nosotros o en nuestro Sitio Web y/o Aplicación.

Los tipos de Datos Personales que recopilamos varían con base en su interacción particular con nosotros, pero pueden incluir:

Su nombre, denominación social y función principal o cargo.
Domicilio postal.
Números de teléfono y fax.
Correo electrónico.
Sitio web o vínculos a páginas de internet u otras aplicaciones.

Datos Personales: dependiendo del tipo de servicio que se proporcione, y en la medida que la legislación lo permita, podemos recopilar los siguientes Datos Personales de usted o sobre usted cuando establezca una relación comercial con ZLYDE en nombre propio o en nombre de otra persona o entidad:

Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo e información de contacto, lo cual puede incluir el domicilio postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono y de fax;
Número de identificación fiscal y detalles de cuentas bancarias, si dichos datos son necesarios para la relación comercial;
Detalles laborales, que pueden incluir su salario anual;
Montos y opciones de inversión;
Detalles sobre los firmantes autorizados, agentes o representantes;
Copias de cualquier escritura de fideicomiso, acuerdos de sociedad, actas constitutivas o estatutos;
Detalles de los servicios en los que está interesado y sobre sus necesidades y perfil de inversión;
Claves o números de registro y de afiliación ante autoridades;
Fotografías;
Imágenes y sonidos de las cámaras de videovigilancia;
Información sobre grados académicos, lo relativo a historial académico y laboral (empleos anteriores) y datos relativos a interés en puestos de trabajo, incluyendo aptitudes y capacidades, datos de contacto, nivel socioeconómico y pretensiones laborales (incluyendo sueldo).
Información sobre empleados, agentes u otros representantes de un cliente o cliente potencial si dichos datos son necesarios para la relación comercial, y
Otros Datos vinculados con la relación comercial con ZLYDE.

Toda la información financiera será recopilada, tratada y usada únicamente para fines de cumplir las obligaciones derivadas de la relación legal que exista entre usted y ZLYDE.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

Datos migratorios.
Estado de salud físico y psicológico presente y futuro.
Información genética.
Datos biométricos: huellas digitales, reconocimiento facial.

Además de lo anterior, también podemos recopilar Datos Personales de terceros autorizados para divulgar sus Datos Personales, tales como su patrón o empleador o de compañías que presten servicios de verificación de identidad.

Datos de terceros: Al divulgar datos sobre firmantes autorizados, dependientes, parientes, beneficiarios potenciales, empleados, agentes u otros representantes, según lo señalado anteriormente, usted garantiza que tiene el consentimiento de esas partes para dicha recopilación, uso y transferencia de datos según se describe en el presente Aviso y que ha puesto el Aviso a disposición de dichos terceros.

Datos de comunicaciones telefónicas, correos electrónicos, chat en línea o mensajes de texto con ZLYDE: si usted se comunica con ZLYDE telefónicamente, por correo electrónico, chat en línea o mensaje de texto, ZLYDE puede mantener un registro de dicha comunicación. Conforme a la legislación aplicable, ZLYDE también puede grabar y monitorear las llamadas telefónicas para fines de capacitación, garantía de calidad, seguridad y servicio al cliente.

Datos contenidos en encuestas: ZLYDE puede pedirle que llene encuestas para fines de investigación y evaluación de la satisfacción del cliente o con fines similares relacionados con servicio al cliente. Usted no está obligado a responder a dichas encuestas y cualesquier datos recopilados por ZLYDE que usted proporcione al responder dichas encuestas estarán bajo su entera discreción y serán objeto de protección.

ZLYDE podrá llevar a cabo las investigaciones y acciones que considere necesarias, para que a través de cualquier tercero, dependencia o autoridad pueda: verificar la exactitud de los datos que se le proporcionan.

En caso de necesitar su información para una finalidad distinta a la establecida en el presente Aviso, dicha información se le solicitará a los Usuarios, presentando un nuevo aviso en el que se regule el manejo de dicha información adicional.

V. Datos Personales y Otros Datos que recopilamos automáticamente

Nuestro Sitio Web y/o Aplicación utiliza una variedad de tecnologías, tales como cookies, web beacons y mecanismos similares, incluyendo contenido y formatos multimedia, texto, gráficas, diseño, programación y servicios aplicables en el contexto, menús de navegación, listas y detalle, splashscreen y barra de herramientas, según se describe a mayor detalle más adelante, para recopilar Datos Personales y Otros Datos que nos ayudan a entender cómo se usan en nuestro Sitio Web y/o Aplicación. Específicamente, cuando usted visite el Sitio Web o utilice la Aplicación, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar automáticamente una variedad de datos técnicos y de navegación sobre usted a través de las tecnologías señaladas, incluyendo, según sea aplicable: su tipo de computadora o dispositivo; versión del sistema operativo; versión y tipo de explorador; cadena de agente de usuario; tipo de conexión a Internet; proveedor de red móvil; fecha y hora de su visita; tiempo transcurrido desde la última visita; páginas web que visitó; vínculos en los que hizo clic; búsquedas realizadas en el Sitio Web y/o Aplicación; la dirección de protocolo de internet (IP) empleada para acceder a nuestro Sitio Web; su ubicación geográfica general (ej., su ciudad, estado, código postal o área metropolitana). También podemos utilizar tecnologías de rastreo similares en los correos electrónicos que le enviamos nosotros o terceros, según se describe con más detalle a continuación:

Cookies: una cookie es un archivo pequeño de letras y números que se almacena en su computadora, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo cuando usted visita un sitio web. Las cookies contienen datos que se transfieren o que su dispositivo lee y que permiten a los sitios web reconocer los dispositivos y almacenar ciertos datos, tal como las preferencias del Usuario. Las cookies se utilizan para distinguirlo de otros usuarios de nuestro Sitio Web. Esto nos ayuda a proporcionarle una experiencia útil cuando navega en nuestro Sitio Web y además nos permite mejorar nuestro Sitio Web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies de sesiones, que vinculan sus acciones durante una sesión de navegación particular y expiran al final de dicha sesión, así como cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo y nos permiten recordar sus acciones o preferencias a lo largo de múltiples sesiones del explorador.

Si a usted le preocupa tener cookies en su computadora, puede configurar su explorador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuando se está estableciendo una cookie, permitiéndole decidir si desea aceptarla. También puede eliminar las cookies de su computadora. La función de ayuda en la mayoría de los exploradores web le indicará cómo evitar que su explorador acepte nuevas cookies, cómo recibir un aviso cuando se establece una nueva cookie y cómo desactivar las cookies por completo. Sin embargo, si usted elige bloquear o eliminar las cookies, puede que ciertas funciones del Sitio Web no funcionen correctamente.

Web beacons: El Sitio Web o los correos electrónicos que usted recibe de ZLYDE pueden utilizar una aplicación conocida como un “web beacon” (también conocida como una “etiqueta de píxel” o “gif en blanco”). Un web beacon es un archivo electrónico que usualmente está compuesto por una imagen de un solo píxel. Nosotros y nuestros proveedores de servicio podemos usar web beacons y cookies para determinar si recibe y cuándo recibe y abre nuestros correos electrónicos. Estas webs beacons y cookies también pueden captar datos como el tipo de dispositivo, sistema operativo, programa de correo electrónico y explorador web utilizado para ver el correo electrónico, la dirección IP desde la cual abrió el correo electrónico y si usted hace clic en algún vínculo en el correo electrónico. Estas tecnologías nos permiten medir la efectividad, relevancia y valor de nuestras comunicaciones por correo electrónico, así como hacerle llegar publicidad relevante para usted y para medir el impacto de dicha publicidad respecto de sus relaciones con ZLYDE.

Formatos multimedia, texto, gráficas, diseño, programación y servicios aplicables en el contexto, menús de navegación, listas y detalle, splashscreen y barra de herramientas: Son todos aquellos elementos integrantes y que pueden conformar la Aplicación por los cuales podremos obtener diversos datos como el tipo de dispositivo utilizado, sistema operativo, explorador utilizado, contenido buscado y si usted hace clic en algún vínculo de acceso disponible.

Podemos combinar Otros Datos con datos adicionales que hemos recopilado sobre usted, que incluyen, según sea aplicable, su nombre y otros Datos Personales. Cuando combinamos Otros Datos con los Datos Personales, tratamos todos los datos combinados como Datos Personales. Nosotros podemos emplear dichos datos combinados para evaluar el atractivo y la utilidad de la información y las herramientas que se ofrecen en nuestro Sitio Web y Aplicación y la efectividad de nuestra publicidad en línea, así como para identificar los productos y servicios de ZLYDE que puedan ser de su interés.

VI. Uso y transferencia

a. Uso de los Datos Personales y Otros Datos

Usamos los Datos Personales y Otros Datos que recopilamos para los fines descritos en el presente Aviso, señalando el propósito para el cual se nos proporcionaron, conforme a la legislación, y para nuestros fines comerciales. Dichos fines necesarios se describen a continuación:

Fines principales

Ofrecer, operar y otorgar productos o servicios financieros y servicios relacionados, incluyendo la gestión, administración, ejecución y cumplimiento de las obligaciones derivadas de los mismos; la atención de requerimientos de autoridades competentes; la realización de notificaciones relacionadas con modificaciones a condiciones contractuales, así como el mantenimiento y seguimiento de la relación comercial, y la ejecución de actividades complementarias o auxiliares necesarias para tales efectos;
Dar seguimiento a solicitudes de crédito, lo cual comprende, entre otros aspectos: (i) la verificación y validación de la información proporcionada para el análisis de viabilidad del otorgamiento del crédito; (ii) la consulta y verificación de antecedentes e historial crediticio; y (iii) la verificación de referencias personales o con instituciones financieras y crediticias;
Analizar, evaluar y determinar la capacidad crediticia del Titular, de conformidad con los criterios y políticas internas del Responsable;
Integrar y utilizar los Datos Personales en la elaboración, formalización, ejecución y administración de los documentos jurídicos necesarios para el otorgamiento de arrendamientos, financiamientos o servicios, según corresponda, así como de cualquier otro instrumento legal relacionado;
Emplear los Datos Personales para la gestión, ejecución y seguimiento de actos o diligencias de cobranza, ya sea de carácter judicial o extrajudicial, derivados de la relación jurídica existente;
Elaborar estadísticas, informes y reportes internos sobre los servicios prestados por el Responsable, con la finalidad de llevar un control administrativo y operativo, así como para dar seguimiento y mejorar la prestación de dichos servicios;
Utilizar la información personal para fines de fondeo, estructuración financiera o acceso a recursos, ante instituciones financieras con las cuales el Responsable tenga celebrados acuerdos de confidencialidad;
Realizar los trámites necesarios para el aseguramiento de los bienes arrendados o financiados, ante instituciones de seguros y/o fianzas que resulten aplicables o convenientes;
Gestionar la instalación de equipos de localización satelital en los bienes arrendados o financiados, a través de proveedores especializados en este tipo de servicios;
Promover el uso y aprovechamiento de los servicios del Responsable mediante campañas específicas implementadas en conjunto con proveedores de equipos o servicios relacionados, en la medida necesaria para el cumplimiento de la relación contractual;
Para comunicarnos con usted, notificarle sobre actualizaciones o cambios importantes en los productos y servicios de ZLYDE y para atender consultas o quejas relevantes;
Para cumplir con nuestras obligaciones y proteger nuestros derechos, para cumplir con el mantenimiento de los registros, informes y obligaciones fiscales conforme la legislación aplicable (tales como las leyes mercantiles, civiles, fiscales y de prevención del lavado de dinero);
Para contar y reconocer a los visitantes del Sitio Web y/o Aplicación, así como las funciones necesarias del mismo, como lo es: entender mejor cómo los usuarios acceden y usan el Sitio Web y los productos y servicios prestados;
Para crear nuevos productos y servicios o para mejorar nuestros productos y servicios existentes;
Evaluar la calidad de los servicios y/o productos de ZLYDE, o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
Para apoyar el desempeño del Sitio Web y/o Aplicación, realizar analítica del Sitio y/o Aplicación, mejorar la navegación en el Sitio y/o Aplicación y mejorar nuestro diseño y funcionalidad web; y
Para fines de investigación y analíticos.

Además, los Datos Personales y Otros Datos que recopilamos pueden usarse, si usted no se opone ni se excluye voluntariamente según lo explicado en el presente Aviso y en la medida que lo permita la legislación aplicable, para los siguientes fines voluntarios/secundarios:

Fines secundarios:

Para llevar a cabo lo siguiente: (i) la elaboración de perfil de clientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos productos, realización de encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes relacionados con las operaciones y servicios del Responsable; (ii) promoción de oferta laboral; (iii) procesos de contratación laboral o de prestación de servicios independientes; (iv) para efecto de proporcionar referencias en caso de que otra persona o empresa solicité informes sobre posibles candidatos a un puesto, trabajo o comisión; y (v) para efecto de publicarlos en caso de que se requiera como parte de una estrategia de oferta de recursos humanos. Debido a ciertas labores que requieren esfuerzo físico por parte del trabajador, se solicita el estado de salud presente y futuro, así como la información genética, a fin de evitar posibles accidentes de trabajo o daños a la salud de los Titulares, para la identificación del trabajador al realizar ciertas actividades que por su naturaleza y para su desempeño se requiera certeza de su identidad. A fin de poder determinar el tipo de labores en las que se desempeñará cada trabajador, se recaban estados de salud psicológicos a través de estudios psicométricos.
Para fines promocionales y de mercadotecnia, conforme a la legislación aplicable. Podemos emplear sus Datos Personales, tal como su correo electrónico, para enviarle noticias y boletines informativos, o para comunicarnos con usted con relación a los productos o la información de ZLYDE que originemos que pudiera interesarle. Aunque esperamos que nuestras comunicaciones promocionales sean de su interés, usted puede elegir no recibirlas siguiendo las instrucciones para “cancelar subscripción” que están al final de cada comunicación; y
Para adaptar el contenido, la información y la publicidad que pudiéramos enviarle o mostrarle, de manera personalizada con base en su ubicación, así como asistencia e instrucciones personalizadas, y para personalizar, de cualquier otra manera, sus experiencias cuando emplea el Sitio Web y/o Aplicación.

b. Transferencia de los Datos Personales y Otros Datos.

Una vez que nos sean proporcionados sus datos personales, se acepta que los mismos puedan ser transferidos a un tercero receptor, ya sea nacional o extranjero, con el único fin de realizar adecuadamente los servicios ofrecidos y quien se encontrará obligado en los mismos términos marcados por la Ley y el presente Aviso.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el Consentimiento del Titular, entre otros casos:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de ZLYDE que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por ZLYDE y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre ZLYDE y el Titular.

Las anteriores transferencias no requieren del Consentimiento del Titular, toda vez que se encuentran previstas el artículo 36 de la Ley.

El Responsable declara que realizará transferencias de datos personales a los siguientes terceros:

Proveedores de servicios: Transferimos Datos Personales y Otros Datos a nuestros proveedores de servicios, quienes los usan para realizar tareas en nombre de ZLYDE y para mantener o cumplir la relación jurídica entre usted y el Responsable. Estos proveedores de servicios nos ayudan a administrar y mejorar el Sitio Web y/o Aplicación. Nuestros proveedores de servicios pueden recopilar, tratar y retener datos sobre usted, conforme a la legislación de su país, directamente en nombre del Responsable. Los proveedores de servicios de ZLYDE incluyen:

Cualquier organización involucrada en proporcionar, manejar o administrar el Sitio Web y/o Aplicación, sistemas relacionados u otros servicios de ZLYDE, tales como administradores, empresas de correo, remitentes y proveedores de correo electrónico, y proveedores de servicios de tecnología; y
Los auditores, consultores, asesores legales y otros asesores profesionales contratados por ZLYDE.

Fines legales: Podemos emplear y divulgar Datos Personales y Otros Datos sobre usted, según consideremos razonablemente necesario para proteger los derechos y propiedad de ZLYDE, lo cual incluye establecer reclamaciones o defensas legales, para obtener asesoría legal, para proteger nuestros derechos y propiedad, para protegernos contra fraude y abuso, para proteger a otros usuarios de nuestros servicios y de nuestro Sitio Web y/o Aplicación, y para proteger la vida, integridad y propiedad de otros (personas físicas o morales). Nos permitimos además divulgar datos sobre usted para cumplir con la legislación aplicable, procedimientos judiciales, órdenes judiciales u otros procedimientos legales, tales como contestar órdenes judiciales o emplazamientos. Podemos divulgar datos a autoridades que investigan (o que puedan investigar) supuestas operaciones fraudulentas o sospechosas. Podemos emplear o transferir datos sobre usted conforme a lo establecido y autorizado en la legislación de protección de datos aplicable correspondiente.

Reportes Regulatorios: De tiempo en tiempo, ZLYDE puede compartir datos agregados sobre usuarios del Sitio Web y/o Aplicación o sobre los productos o servicios proporcionados, como por ejemplo compartir informes sobre el uso del Sitio Web y/o Aplicación o los servicios prestados para fines de reportes regulatorios.

Venta o transmisión de la compañía: Nos reservamos el derecho de poder transferir los datos recabados a fin de facilitar el licenciamiento, fusión, venta, cesión, adquisición, financiamiento, bursatilización, aseguramiento, quiebra u otra transferencia de nuestra tecnología, negocios, o una parte de los mismos, a terceros, a fin de mantener o cumplir con una relación jurídica entre ZLYDE y usted, según lo permita la legislación aplicable, para garantizar la continuidad del negocio y en el entendido de que se cumplirán todos los requisitos legales y principios de Tratamiento de datos.

Además, solicitaremos su Consentimiento para las siguientes transferencias a terceros para los fines descritos a continuación, según lo permita la legislación aplicable:

Agentes del cliente: Bajo sus instrucciones, podemos transferir Datos Personales a sus agentes o representantes. Sus agentes o representantes podrán actuar como responsables independientes con base en su relación con usted. Para fines del presente Aviso, ZLYDE considera como agentes del cliente a su representante legal o abogado.

Investigación de mercado: También podemos proporcionar datos a las compañías de investigación de mercado con el fin de evaluar los datos sobre nuestro negocio o base de clientes. Podemos proporcionar los datos de contacto de nuestros clientes o clientes potenciales a las compañías de investigación para realizar investigaciones en nombre de ZLYDE. Al hacerlo, cumplimos con todas las formalidades legales necesarias. Por ejemplo, podemos llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente o grupos de enfoque sobre productos propuestos.

Compartir directamente a través de Sitio Web y/o Aplicación y servicios de terceros: El Sitio y/o Aplicación puede permitirle compartir información directamente con sitios web o servicios en línea operados por terceros. Por ejemplo, el Sitio y/o Aplicación podrá contener e incluir características que le permiten compartir artículos o contenido a través de Facebook, Twitter, LinkedIn y otros servicios, y de ver contenido a través de reproductores de video y otros servicios (como el reproductor de video de YouTube). Si usted elige usar estas funciones, puede divulgar datos a los usuarios de esos servicios o sitios web y al público en general. Estos sitios web y servicios también pueden establecer y/o acceder a las cookies y/o datos de su dispositivo. Debido a que estos sitios web y servicios de terceros no son operados por ZLYDE, no somos responsables por el contenido o las prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación, Tratamiento y transferencia de datos a través de esos sitios web y servicios estará sujeta a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros y no al presente Aviso.

Proveedor de servicios externos para fines de mercadotecnia: Transferimos Datos Personales y Otros Datos a nuestros proveedores de servicios de mercadotecnia. Estos proveedores de servicios nos ayudan a administrar y mejorar nuestras estrategias y campañas de mercadotecnia. Nuestros proveedores de servicios podrán recopilar, tratar y retener datos sobre usted, de conformidad con la legislación de su país, directamente en nombre de ZLYDE.

VII. Calidad de los Datos Personales.

ZLYDE confía en la exactitud de los datos proporcionados por sus clientes y por otras personas. Hacemos un esfuerzo razonable para garantizar que los Datos Personales que recopilamos o que se recopilan en nombre nuestro sean exactos, actualizados y completos conforme a la legislación aplicable. Si cambia cualquier dato sobre usted o tiene alguna inquietud relacionada con la exactitud de los datos que ZLYDE tiene sobre usted, deberá comunicarse con nosotros a la dirección proporcionada en la sección “Contacto” más adelante.

Usamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que son comercialmente razonables para proteger sus Datos Personales contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción conforme a la legislación aplicable. ZLYDE conserva los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios, para cumplir con los fines descritos en el presente Aviso y/o nuestros fines comerciales, o según lo requiera la legislación, reglamentos o políticas internas. Estamos obligados a conservar ciertos datos para garantizar la exactitud y para fines legales, regulatorios, de prevención de fraude y fines comerciales legítimos.

El Sitio Web y/o Aplicación pueden contener vínculos a sitios o aplicaciones operados por redes asociadas, anunciantes y otras compañías que no estén afiliadas a ZLYDE. ZLYDE no patrocina ni respalda los sitios o aplicaciones vinculados o los productos o servicios que ahí se ofrecen. Si sigue un vínculo a cualquiera de dichos sitios o aplicaciones, estará sujeto a la política de privacidad de dicho sitio o aplicación, la cual deberá leer y comprender antes de usar el sitio o aplicación o sus productos o servicios.

IX. Privacidad de los menores de edad

Los sitios web o aplicaciones no están dirigidos para menores de 18 años y ZLYDE no recopila en ninguna circunstancia, datos de personas físicas menores de 18 años. Recomendamos que las personas menores de 18 años pidan permiso a sus padres antes de utilizar el Sitio Web y/o Aplicación o enviar por Internet datos sobre sí mismos a cualquiera.

X. Derechos ARCO

Usted tiene la capacidad de tener acceso a, revisar, rectificar, corregir, cancelar, eliminar, oponer o solicitar datos que tenemos sobre usted, conforme se requiera y permita conforme a la legislación aplicable. Usted también puede tener el derecho de oponerse o limitar la recopilación y Tratamiento de sus datos, como se describe en el presente Aviso, o de revocar su Consentimiento conforme a la legislación aplicable. Por favor, tenga en cuenta que podría no ser posible proporcionarle los Servicios si usted se opone al Tratamiento o si revoca su Consentimiento. Usted tendrá en todo momento el derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas del Responsable, a fin de que los mismos ya no estén en posesión del Responsable.

La cancelación de los Datos Personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. El Responsable podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del Tratamiento. Una vez cancelado el dato se dará aviso al Titular.

Si desea acceder, revisar, rectificar, corregir, cancelar, eliminar, oponerse, o preguntar sobre sus datos, poner limitaciones a la recopilación o Tratamiento de sus datos o revocar su Consentimiento, envíenos una solicitud a la dirección o correo electrónico que se proporciona en la sección de “Revocación del consentimiento” más adelante.

Usted tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al Tratamiento de sus datos o exigir que se cese en el mismo cuando:

Exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia le cause un daño o perjuicio, o

Sus datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades, y estén destinados a evaluar, sin intervención humana, determinados aspectos personales de la misma o analizar o predecir, en particular, su rendimiento profesional, situación económica, estado de salud, preferencias sexuales, fiabilidad o comportamiento.

No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el Tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al Responsable.

XI. Revocación del Consentimiento

Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud al correo: contacto@zlyde.mx

La solicitud tendrá los siguientes requisitos:

El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 días para responder al Titular de los Datos personales, respuesta que será enviada al correo electrónico del Titular que se encuentre registrado. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida una vez que se ponga a disposición del Titular, ya sea por medio electrónico o por la expedición de copias simples. En caso de que el usuario considere que se haya incurrido en una violación a su derecho a la protección de Datos Personales, tiene el derecho de acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno; o cualquier autoridad competente, sin perjuicio de ejercitar los derechos que considere pertinentes.

XII. Notificaciones de cambios al Aviso

El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso de Privacidad, el Responsable pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:

Podrá consultarse en www.zlyde.mx o mediante una notificación a través de un correo electrónico que ha proporcionado el Usuario.

El Responsable se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso de Privacidad, el Titular será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente.

Es responsabilidad del Usuario leer el Aviso de Privacidad, debido a que, al hacer uso del Sitio Web y/o Aplicación del Responsable, acepta automáticamente los términos de este, ya que, en caso de no recibir respuesta por parte del Titular en un plazo de 72 horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad.

XIII. Fuente de acceso público

El Responsable y, en su caso, la Persona Encargada del tratamiento de datos personales del Titular, se obligan a observar de forma estricta lo dispuesto en la Ley respecto al uso de Fuentes de acceso público. Para tales efectos, se entenderá por Fuente de acceso público únicamente aquellas bases de datos, sistemas o archivos que, por disposición expresa de ley, puedan ser consultadas públicamente, siempre y cuando no exista impedimento normativo alguno que limite o restrinja su acceso, y que el mismo pueda efectuarse sin más exigencia que, en su caso, el pago de una contraprestación, tarifa o contribución correspondiente.

El Responsable y la Persona Encargada se abstendrán de utilizar, tratar o almacenar datos personales que provengan de fuentes que no cumplan con estos requisitos legales, o cuya procedencia sea ilícita, incompleta o dudosa. Asimismo, se comprometen a que cualquier información obtenida de fuentes de acceso público será utilizada únicamente para las finalidades legítimas previamente informadas al Titular, cumpliendo en todo momento con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley, garantizando la protección integral de los derechos del Titular.

XIV. Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con el presente Aviso, o inquietudes sobre la manera cómo hemos manejado sus datos, no dude en enviarnos un correo electrónico a contacto@zlyde.mx. También puede comunicarse con nosotros enviando un mensaje o comunicándose al número telefónico 800 969 3369

Si tiene alguna inquietud sobre la forma en la que manejamos sus Datos Personales, podremos solicitarle detalles adicionales relacionados con sus inquietudes y puede ser necesario involucrar o consultar a otras partes para poder investigar y resolver su inquietud. Nosotros mantendremos los registros de su solicitud y cualquier resolución al respecto.

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